Satış Sonrası Hizmet
Destek ekiplerimiz makinelere uzaktan bağlanarak bize ulaşan tüm taleplerin %70’ini telefon ve yazılı destek çözümleri ile sağlarken siz değerli müşterilerimize hiçbir mali yük yansıtılmamaktadır. Otekso Satış Sonrası Hizmetler ekibi olarak en önemli hedefimiz; makinelerimizin yedek parça ve sarf malzemesi ihtiyaçları nedeni ile ortaya çıkan parça talebinin %95’ini parça stokumuzdan anında karşılamak ve stokumuzda bulunmayan yedek parçaların da en hızlı bir şekilde tedarik edilmesini sağlayarak makinelerimizin sürekli yüksek performans seviyelerinde çalışmasını sağlamaktır. Müşterilere sunulan tüm servis hizmetleri ve orijinal yedek parçalarımız için üretici ve tedarikçi, işçilik ve yedek parça garantisi verilmektedir
Bizlere service@otekso.com adresinden ulaşabilirsiniz.